ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ В ЖКХ ИДЕТ К ВАМ!

От слов к делу. Подготовка общественных жилищных инспекторов Волгоградской области продолжается…Очередная  подгруппа общественных жилищных инспекторов в Волгограде осваивала практику осмотра общедомового имущества с целью определения его технического состояния и необходимых работ по надлежащему содержанию и ремонту. Практическое занятие организовано на бесплатной основе в рамках проекта «Правовая самозащита собственников МКД — модель в действии», реализуемого на территории Волгоградской области Международной академией профессионального образования и Региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ.Добровольцам из числа собственников многоквартирных домов рассказали, какими требованиями характеризуется надлежащее содержание общего имущества, продемонстрировали примеры отклонения от этих требований. Стажировка была организована на многоквартирном доме №8 по ул. 51 Гвардейская согласно заявлению от председателя совета данного дома.  В мероприятии приняли участие собственники дома, представители управляющей компании, общественных организаций, добровольцы из числа инициативных собственников многоквартирных домов, участники школы общественных инспекторов.Следует отметить сравнительно благополучное состояние обозначенного жилого дома. В подвале сухо, на крыше также нет скоплений воды, несмотря на дождливую погоду, в электрощитовых нет хаоса из перепутанных и скрученных проводов.Однако, управляющей организации есть к чему стремиться: отремонтировать разрушающееся основание входной группы у 2-го подъезда, заизолировать и покрасить  трубы в подвале с целью сокращения теплопотерь, разработать предложения по утеплению фасада, поскольку в отдельных квартирах были случаи промерзания стен. В настоящее время управляющая организация провела работы по частичному ремонту межпанельных швов, но решат ли эти меры проблему полностью – непонятно. Существенное замечание, выявляемое общественниками не в первый раз, – отсутствие в подъездах на досках объявлений контактной информации о работе аварийных и диспетчерских служб!Все замечания, выявленные в ходе осмотра, отражались в акте, форма которого была предварительно роздана участникам мероприятия. Обобщенные замечания будут отправлены в управляющую организацию для принятия соответствующих мер.ОБРАЩАЙТЕСЬ!ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ В ЖКХ ИДЕТ К ВАМ! Контактные телефоны: 51-75-85, 89026528217, 89275117585, 35-27-31IMG_9782 IMG_9783

ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ В ЖКХ ИДЕТ К ВАМ!

От слов к делу. Подготовка общественных жилищных инспекторов Волгоградской области продолжается…Прошла стажировку первая подгруппа общественных жилищных инспекторов в Волгограде. Практическое занятие организовано на бесплатной основе в рамках проекта «Правовая самозащита собственников МКД — модель в действии», реализуемого на территории Волгоградской области Международной академией профессионального образования и Региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ.Общественных жилищных инспекторов учили, как грамотно организовать и провести общественный контроль в многоквартирном доме. Стажировка была организована на основании одного из поступивших заявлений от председателя совета многоквартирного дома, расположенного в  Тракторозаводском районе по улице Менжинского 27.  В мероприятии приняли участие добровольцы из числа собственников многоквартирных домов, прошедшие теоретический курс подготовки в школе общественных инспекторов, собственники дома, представители управляющей компании, предоставившие техническую документацию на дом и давшие необходимые пояснения и консультации в ходе общественного контроля.Представитель Региональной общественной инспекции Сергей Ваховский и юрист, адвокат, доброволец проекта «Правовая самозащита собственников МКД – модель в действии» Татьяна Текучева продемонстрировали будущим инспекторам, как правильно осуществлять осмотр общедомового имущества, включая все конструктивные элементы дома, в т.ч. инженерные коммуникации, общедомовые приборы учета коммунальных услуг, элементы благоустройства на придомовой территории. Участникам осмотра рассказали, на что нужно обращать внимание и какие требования предъявляются к содержанию общего имущества в доме.Особое внимание было уделено составлению акта по результатам общественного контроля, правильной фиксации выявленных недостатков и определению вида необходимых ремонтных работ. Ведь правильно оформленный акт – это документ, составляющий начало и основание для конструктивного диалога с управляющими компаниями в целях обеспечения надлежащего технического состояния жилого дома и улучшения условий проживания в нем.Пора переходить от слов к делу! ОБРАЩАЙТЕСЬ! ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ В ЖКХ ИДЕТ К ВАМ!Контактные телефоны: 51-75-85, 89026528217, 89275117585, 35-27-31WP_20160429_14_20_13_Pro WP_20160429_14_42_42_Pro WP_20160429_14_55_24_Pro 

ДОМ СОВЕТОВ ОТВЕЧАЕТ СОБСТВЕННИКАМ ПОМЕЩЕНИЙ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ!

1 ВОПРОСПросим дать разъяснения по поводу оплаты тепла мелким предпринимателем. Это делается исходя из: площади помещения; по количеству работающих; по числу секций отопительной батареи; исходя из других факторов. Дьяченко А.П. ОТВЕТ Согласно действующему порядку в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета (ОДПУ) тепловой энергии, собственники и пользователи помещений платят за отопление по объему энергоресурса, определенному по показаниям ОДПУ,  и распределенному между потребителями пропорционально доле собственности, т.е. пропорционально доле площади конкретного помещения в общей площади всех жилых и нежилых помещений в доме. При отсутствии ОДПУ – в соответствии с установленными нормативами на 1кв.м. площади. Таким образом, в расчете платы за отопление используется показатель площади помещения. 2 ВОПРОС Мы проживаем на станции Максима Горького. Поставили новые счетчики на электроэнергию, а чтобы зарегистрировать и опломбировать их  (хотя пломба есть) МУП требует заплатить 350 рублей. Подскажите, правомочны ли их требования? МУП находится по адресу: г.Волгоград, 400038, ул. Волгоградская, 13. Коротицкий Иван Петрович, Платонова Юлия Тимофеевна. ОТВЕТ Установленный прибор учета коммунальных услуг, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем коммунальных услуг (управляющая организация либо ресурсоснабжающая организация) без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. Основание: п.81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354. 3 ВОПРОС 3 месяца нет платежки за свет. Мы платили УК, теперь должна быть отдельная платежка от энергосбыта. Как быть? Волгоград, ул. Фадеева, 39 ОТВЕТ Заключение договоров энергоснабжения, в том числе поставки электрической энергии, с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида относится к стандартам управления многоквартирными домами. Поэтому непонятно по какой причине управляющая организация перестала начислять плату за электрическую энергию. Если произошла смена управляющей организации и новая управляющая не успела заключить соответствующий договор ресурсоснабжения, его временное отсутствие не должно влиять на начисление платы потребителям исполнителем услуги. 4 ВОПРОС Здравствуйте! Я платила за электричество в Волгоградэнергосбыт по счетчику. Потом в нашей двухэтажке установили общедомовой счетчик, и плату за свет стала брать с нас УК. Я не успеваю подавать данные по счетчику и просто оплачиваю платежку, так как там есть строка «электроэнергия». Я так понимаю, плату с меня теперь берут по нормативу. Но не может ли случиться такого, что при поверке счетчика мне выставят огромный счет за электричество, потому что исходя из показаний счетчика, получается что я не плачу. Дайте, пожалуйста, разъяснения. Как начисляется плата за электрическую энергию, если потребитель не передает вовремя показания индивидуального прибора учета. ОТВЕТПредоставление показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) коммунальных услуг в установленные сроки исполнителю данных услуг является правом потребителей, но не обязанностью. В случае отсутствия информации о текущих показаниях ИПУ исполнитель начисляет соответствующую плату исходя из среднемесячных объемов потребления согласно предыдущим показаниям, затем по нормативам. В любом случае можно обратиться в управляющую организацию по вопросу проведения сверки объемов коммунальной услуги, оплаченных по нормативам и зафиксированных счетчиком. 

Замахнулись на святое

фото 1 На площадке Волгоградского регионального центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства проведено совещание, целью которого было выстраивание конструктивных отношений между главными участниками сферы жилищных отношений в доме, т.е. управляющей организацией и собственниками.Поводом для организации  такого диалога послужило обращение в центр и Региональную общественную инспекцию председателя правления Ассоциации Советов многоквартирных домов Ворошиловского района г.Волгограда. Дело в том, что  собственники 12-ти многоквартирных домов, изучив жилищный кодекс, попытались  применить его положения на практике и приняли решения по размеру платы за содержание общего имущества в доме. После чего своевременно уведомили свою управляющую организацию о принятых решениях.  А в ответ тишина либо отписки, в которых главный аргумент  «неправильного» поведения собственников – это отсутствие экономического обоснования утвержденного размера платы. Хотя  представленные в РЦОК протоколы проведенных общих собраний содержат расшифровки стоимости по каждому виду работ услуг, входящих в состав соответствующей платы.Понятно, что своими решениями собственники замахнулись на святое для управляющих организаций, поэтому можно долго рассуждать об экономике и прочее, но главная проблема в этой ситуации просматривается, что называется, невооруженным глазом. И это отсутствие желания у управляющей организации к совместной работе с собственниками, в ходе которой и должно приходить взаимоприемлемое решение, как по размеру договорной платы, так и по решению других вопросов.Именно эта проблема и была вынесена на обсуждение участников совещания: руководителей управляющей организации ООО «УК ЖКХ города Волгограда», членов советов домов в Ворошиловском районе Волгограда и представителей профильных областных и муниципальных структур власти.Руководитель РЦОК О.С.Капустин в ходе ведения совещания неоднократно подчеркивал, что совещание организовано с целью поиска участниками согласованного, именно досудебного, решения проблемы.Поскольку главное в рассматриваемой ситуации – это даже не размер обсуждаемой платы, а отсутствие условий для реализации прав собственников многоквартирных домов, так как управляющие организации зачастую не воспринимают их как равноправную сторону договора.Однако, собственники становятся грамотнее, растет и будет расти количество домов, в которых собственники овладевают теорией и практикой проведения общих собраний, принятия и исполнения решений по управлению домом. В текущем году перед органами региональной и муниципальной власти поставлена задача по усилению обучения и проведения разъяснительной работы среди собственников многоквартирных домов. РЦОК также активно развивает реализацию образовательных проектов, направленных на подготовку грамотных потребителей и общественных инспекторов из числа собственников. И люди активно учатся!Поэтому совместной задачей является работа, призванная  не допускать ситуации, когда активные граждане, в ущерб  своему сводному времени овладевающие жилищно-коммунальной грамотой, сталкиваются с вопросом «А зачем?».  Как в нашем конкретном примере, когда решения, принятые на общем собрании собственников игнорируются без объяснения причин. А в ответ на недоумение собственников их  всегда есть куда послать, а именно – в суд.Несмотря на злободневность обсуждаемой темы, совещание прошло в конструктивном диалоге, достигнуто соглашение об организации управляющей компанией рассмотрения предложений собственников по каждому дому для определения согласованного размера платы за управление, содержание и ремонт общего имущества в каждом доме.Представитель инспекции государственного жилищного надзора выступила с конкретным предложением провести проверку соответствующих документов по проведенным общим собраниям, дабы подтвердить правильность их оформления и исключить необоснованные претензии к правомочности решений, принятых собственниками.Окончательное решение вопроса остается на контроле в РЦОК.фото 2

Общественный контроль в сфере осуществления государственного жилищного надзора и лицензионного контроля – модель в действии.

Заключено соглашение между Государственной жилищной инспекцией Волгоградской области и Региональной общественной инспекцией о взаимодействии по вопросам общественного контроля в сфере осуществления государственного жилищного надзора и лицензионного контроля на территории Волгоградской области.Настоящее соглашение заключено в рамках реализации Международной академией профессионального образования и Региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ проекта «Правовая самозащита собственников МКД – модель в действии».Взаимодействие осуществляется по направлениям:— развитие института общественных жилищных инспекторов;— общественный контроль, направленный на повышение качества жилищно-коммунальных услуг;— информационно-просветительская деятельность.Соглашение